应城市和润自来水公司:以供水服务之“优” 促营商环境之“赢”

应城市和润自来水公司公司通过创新服务、强化保障,以延伸服务为工作引擎,以更高效、更智慧、更贴心的服务,为企业和群众打造“水润万物、利企惠民”的优质供水营商环境,助力城市发展迈向更高台阶。

在湖北天懿樱汽车零部件制造有限公司等地,市和润自来水公司工作人员深入企业生产一线,通过发放宣传手册、现场讲解等形式,向企业负责人及员工普及节水知识与技巧,详细介绍日常生产经营中的节水方法,如设备升级改造、水循环利用等,助力企业降低用水成本。同时,承诺为企业提供“一站式”服务,简化办事流程,压缩办理时限,确保企业用水无忧。

湖北天懿樱汽车零部件制造有限公司厂长黄亮感激不已地说,他们对自来水公司的营商环境服务深表认可,效率高,报装流程从申请到通水仅半天,只需一个电话,自来水公司就组织专班派人上门服务。“全程无需我们跑腿,服务细,专员定期上门检测水质,排查管网,为我们解决用水之忧!

应城市和润自来水公司以“供水服务提质”为抓手,全力优化营商环境, 为企业发展“润心赋能”。公司负责人表示,将持续深化入企走访活动,进一步加强与企业的沟通合作,为营造节水型社会和优质营商环境贡献力量。

应城市和润自来水公司副总经理黄杰表示,他们坚持流程做“减法”, 效率提“速度”。 “我们将用水报装环节从1个精简至0个,推行‘一窗通办+容缺受理’,小微企业报装实现零资料、零环节、零跑腿、零审批、零费用、零上门 ‘六零服务;服务做‘加法’, 体验增‘温度’,建立企业用水服务专班

据悉,应城市和润自来水公司从项目落地起即介入对接,提供前置服务、管网规划、水质检测等“定制化”方案,推出“用水管家”上门服务,持续以“用户需求”为导向, 用高效供水为城市经济社会发展筑牢水务保障。

(来源:应城市融媒体中心    记者:龚勋  一审编辑:程国辉    二审校对:唐会军    终审核发:姜涛)

(作者:龚勋)

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