进入夏季以来,气温一日高过一日,广大市民的用水量一天比一天大,如何保障?应城市和润自来水有限公司用自己的行动给出了答案。
筑牢安全生产网
早在6月份,应城市和润自来水有限公司就部署了今夏迎峰保供相关工作,以保生产、保水质、保输送、保应急、保建设、保服务"六保"为主线,着力提升供水安全保障能力,切实做好夏季高峰供水各项工作。先后对一、二水厂、盛滩取水泵房、汉川取水泵房、郎君加压泵站等处的100余台套生产设备进行维护、检修,确保生产安全有序。同时进一步加强了水质检测与监控。化验室每日对原水和出厂水进行检测与记录,每小时检测一次生产工艺水质,根据检测数据及时调整,确保出厂水合格率100%。
织密原水供应网
应城市城区主水源为汉江水,取水点在距离应城城区46公里外的汉川分水镇,备用水源为距离城区21公里外的短港水库,所有水源均是管道输送,容不得半点闪失。广大水司人顶烈日,战高温,采取隔日巡查的方式,对两趟原水管网不间断巡查,防止爆管、渗漏等现象发生,发现问题及时处理,确保原水供应安全。
搭建及时服务网
公司在市行政服务中心与大数据局开设客服窗口,进一步优化报装环节,压缩报装时间,精减报装材料,实行获得用水“110”服务,即“1个环节、1日办结、0材料”,实现一网通办的一站式服务。依托两部24小时供水服务热线3258333、3258555,加大总值班值守力度,加强调度,加快管网抢修速度,做好用户用水需求的及时服务。6月初到7月底,先后为熊猫竹盐、正合瑞特不锈钢、湖北亿能新材料等3家企业、15户居民办理了接水手续,累计为广大市民处理用水故障140余起,快速抢修管道10余处,最大限度的保障了用户用水便捷、安全。
守牢用水规范网
7月中旬,开发区、黄滩镇和天鹅镇企业进入生产旺季,部分企业略感水量不足,疑似管网有短时失压现象,怀疑有人违规用水。
应城市和润自来水有限公司组织了近二十人的队伍,实行三班倒,采取车辆快查、步行细查相结合的方式,先后在城乡结合部的开发区金晟公司、格林公司和雄华公司所处的横一路与纵一路等处查获有人擅自使用公共消防设施取水,造成管网水量不足、水压下降。
巡查人员当场制止了这些违法行为,依法按程序对当事人进行了处理,并持续坚持巡查管理工作。
后期对相关企业回访时,开发区企业反映水压、水量都恢复了正常,感谢自来水公司及时处理,完成生产任务有保障了。
夏季过半,但高温未了,应城市和润自来水有限公司将进一步加大巡查力度,加强服务措施,持续不断的做好优化营商环境工作,为我市供水安全做出坚实保障。
(来源:云上应城 应城市住建局自来水公司 通讯员:骆宝明 责任编辑:程国辉)