为全面贯彻落实习近平总书记视察湖北重要讲话精神，奋力夺取疫情防控和经济社会发展“双胜利”，根据市委市政府作风纪律建设暨优化营商环境工作要求，中国电信应城分公司公开承诺如下：
一、严守防控要求，落实通信服务保障
目标措施：
1.“外防输入、内防反弹”。 严格实行健康管理，做好办公场地和营业场所日常消杀、体温检测等防控工作。做好确诊康复员工的关心关爱和帮扶。（完成时限：疫情结束）
2. 履行国企责任担当，落实疫情期间应急通信保障。疫情期间，免费提供来电名片、天翼云会议、教师和学生“停课不停学”免费流量包、宽带免费提速等服务。（完成时限：疫情结束）
责任人：赵刚国 张爱祥 盛全勇 黄爱光
二、提升信息化水平，服务智慧城市建设
目标措施：
1.积极争取上级公司信息化建设专项投资（预算1000万元以上），主动对接政府需求，实施智慧城市、智慧社区、智慧家庭项目，提升行业信息化和基层治理信息化、智能化水平。
2.完成应城市200个以上村的视频监控平台建设。（完成时限：2020年12月）
3.积极推进企业上云行动，新增100家以上企业上云。（完成时限：2020年12月）
责任人：赵刚国 张爱祥
三、加强网络投资，打造5G双千兆普遍服务能力
目标措施：
1.增扩应城光纤出口带宽80G。（完成时限：2020年12月）
2.完成应城市域范围内千兆网络入户建设全覆盖和5G传输网络建设，建设高速光纤12000芯公里，新增光网络端口2000个。（完成时限：2020年12月）
3.完成应城市长荆大道、开发区工业园区、文昌路、解放街步行街线路改造，城区广场大道月圆、大智路机房及14个乡镇机房升级改造、弱电管网改造及配套工程。（完成时限：2020年12月）
4. 按照4G/5G并行的原则，新建基站25个，针对无线信号覆盖弱的问题，完成应城市城区碧桂园等8个小区室内分布系统建设。（完成时限：2020年12月）
5.完成人民医院、中医院2处光纤升级改造。完成时限：（完成时限：2020年6月）
6.完成14个乡镇政府保障专线建设（完成时限：2020年9月）
责任人：赵刚国 盛全勇
四、持续强化举措，提升群众的服务感知
目标措施：
1.持续推进提速降费。（完成时限：持续开展）
2.落实首问负责制，开展金牌服务创建，确保集团和工信部查实重大服务投诉为零。（完成时限：持续开展）
3.推进携号转网。认真落实“九不准”、“五个严禁”的监管要求，确保用户“携得了、转得快、用得好”。（完成时限：持续开展）
4.严格执行用户实名制要求，持续加强网络安全管理，保护电信用户网络信息安全，保障用户合法权益。（完成时限：持续开展）
责任人：赵刚国 盛全勇 黄爱光
五、加大信息扶贫，决胜脱贫攻坚
目标措施：
1. 持续强化驻村帮扶工作，认真分析和掌握疫情对驻点村脱贫成效的影响，做到情况清、底数明，防止脱贫户返贫、边缘户致贫，确保各项扶贫政策落到实处，不断巩固脱贫成果。（完成时限：持续开展）
2.落实“两扶”要求，发挥行业优势，加大信息扶贫力度，落实全市4300户贫困户的宽带电视手机使用费补贴，确保正常使用，助力决战决胜脱贫攻坚。（完成时限：2020年12月）
责任人：赵刚国 张爱祥
六、加强党的建设，助力企业改革发展
目标措施：
1.党建引领，强化政治功能，提升组织力，落实党支部标准化建设。充分发挥18个分支局党建指导员的作用；党员“亮身份、树形象、亮承诺、做表率”；持续开展“不忘初心、牢记使命”主题教育；全面强化全员作风纪律建设。（完成时限：持续开展）
2. 深化选人用人、领导人员亲属围绕企业经商、对外业务合作、小金库等四个专项治理。强化贯彻“八项规定”精神的落地执行，持续开展反腐倡廉工作。（完成时限：持续开展）
3.“抓党建、促生产”，将党建工作与企业生产经营融为一体，持续推进 “守初心担使命，全员服务在行动”、“贯彻落实十九大，岗位建功做先锋”、“一部一品”、“党建翼联”等主题实践活动，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，攻坚克难，担当作为，通过党建为企业改革发展提供精神动力。（完成时限：持续开展）
责任人：赵刚国 张爱祥 盛全勇 黄爱光
中国电信应城分公司
2020年3月31日
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