6月19日,肖爹爹在家人陪同下走进应城市田店镇便民服务大厅,因子女多次尝试手机认证失败,他们显得有些焦急和无助。
工作人员热情接待,耐心安抚老人和家属情绪。随后细心指导,为老人找到了合适认证方式,顺利完成了认证。老人家属的脸上露出了笑容,对工作人员连连称赞。
截至目前,应城市田店镇已为4000多位老人完成了生存认证,用贴心的服务,为老年人搭建起跨越“数字鸿沟”的桥梁,真正实现了服务群众“零距离”,让便民服务更有温度。
(来源:应城市田店镇 通讯员:余章艳 一审编辑:程国辉 二审校对:唐会军 终审核发:姜涛)
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