应城市农业农村局“局长走流程”提升服务群众满意度

5月21日上午,应城市农业农村局相关负责人以“局长走流程”活动为契机,走进该市政务服务中心农业行政许可业务窗口,以一名窗口工作人员,零距离体验群众办事流程。

针对办理中发现的材料填写繁琐、部分流程衔接不畅等问题,现场与窗口工作人员研讨优化方案,提出“简化表格填写”“推行预审服务”等改进措施,要求压缩办理时限,推动政务服务提质增效,提升群众满意度。

在政务服务中心该局相关负责人细致询问陈某某的农机使用情况,耐心讲解登记政策及后续年检注意事项。

此次活动,旨在通过“换位体验”查找服务短板,梳理共性问题,推动农机登记等涉农服务“一窗通办”“线上快办”,切实减轻农户负担,聚焦高频事项和难点堵点,以“亲身办、陪同办”等形式推动流程再造,助力打造更优营商环境。

(来源:应城市农业农村局    通讯员:江飚   何璋新  一审编辑: 程国辉   二审校对:赵思然    终审核发:田艳霞 )

(作者:江飚 何璋新)

评论一下
评论 0人参与,0条评论
还没有评论,快来抢沙发吧!
最热评论
最新评论
已有0人参与,点击查看更多精彩评论