今年以来,应城市三合镇因地制宜,坚持以群众需求为导向,扎实推进综治中心规范化建设,以“五有”目标为基础,打造“一站式”解纷平台,实现群众矛盾纠纷“家门口”办结。
中心整合司法、公安、信访等部门力量常驻,设置引导受理、多元调解、指挥调度三大功能区,实现“一站式受理—一揽子调处—全链条解决”服务,确保矛盾纠纷依法高效化解。同步搭建信息化平台,归集网格巡查、群众诉求等数据,动态预警风险,提升处置效能。
为深化基层社会治理,中心创新建立“三合为贵”调解中心,秉持“合情、合理、合法”原则,通过柔性调解与依法治理结合,推动矛盾纠纷源头化解。
中心吹哨,部门报到。整合楚商楚才,老党员,老支书,妇女儿童工作者等力量,通过柔性调解与依法治理结合,实现“小事不出村,大事不出镇”。中心连接三合法庭,市场监管所,派出所,双综办等各部门,只要中心召集,镇主要领导、分管领导,各部门第一时间响应办理。
据了解,自今年3月运行以来,三合镇社会治安综合治理中心累计化解矛盾纠纷等事项21件,调解成功率达98%,群众满意度超95%,有效提升了基层治理效能。
下一步,该镇将实现“环境+服务”双提升,以高效能治理赋能高质量发展,让服务“速度”更有“温度”,切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。
(来源:应城市三合镇 通讯员:田子伊 孙灿 一审编辑: 唐会军 二审校对:应荣梅 终审核发:谢进军)
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