为努力打造基层政务服务形象，今年以来，应城市黄滩镇便民服务大厅立足服务、多措并举，积极打造窗口服务新形象。

该镇便民服务大厅坚持为了群众、服务群众、方便群众的理念，围绕打造一流政务服务大厅，规范服务流程，把办理事项所需材料张贴公示，热心接待办理业务群众，窗口工作人员依次耐心细致的解释、办理，并发挥志愿者服务精神，为办事群众提供指引、介绍、答疑等服务，极大地方便了群众办理业务，提高了办事效率，为广大群众提供了更优质、更高效、更便民的服务，为实现文明创建与服务创新融合夯实了基础。

（来源：应城市黄滩镇   通讯员：陶小波   一审编辑：程国辉   二审校对：陈雨欣   终审核发：许靖）