孝感住房公积金中心应城办事处：优化政务服务窗口打造业务管理标杆

7月20日，在应城市政务服务中心考核中，孝感住房公积金中心应城办事处政务服务窗口被评为2023年上半年“红旗窗口”，窗口工作人员王朝艳、王奎获评月度“服务之星”。

自去年8月进驻应城市行政服务中心以来，孝感住房公积金中心应城办事处窗口积极打造“服务群众、服务企业、服务发展”优良品牌。该中心注重窗口标准化建设，政策问题咨询解答，加强窗口工作人员学习培训和考核管理，增强服务意识，提升业务水平。全面推行“一网通办”、服务承诺制、一次性告知制等高频服务事项，实行高频事项“自助办、掌上办、就近办”，“跨市通办”，参与完善孝汉同城化业务平台，实现服务项目零收费、服务方式零距离、服务措施零障碍，得到了广大缴存职工和企业的一致认可。

该中心负责人表示，他们将力争实现窗口工作质量和服务水平“双提升”，再接再厉为广大缴存职工提供更优质高效便捷服务。