8月16日上午，黄滩派出所巡逻队员在路面执勤过程中，帮助听障老人办理身份证。

当日上午，一听障老人在黄滩菜场门口四处求助。该所巡逻队员上前询问得知老人身份证丢了，想给自己补办一张身份证，但由于听力不好，助听器又损坏严重，导致老人与他人沟通困难，怎么也找不到办理身份证的便民服务中心。巡逻队员担心老人独自办理业务不方便，上前将老人带到了黄滩镇便民服务中心，并协助老人顺利办好了身份证。老人激动地表示：“真是太感谢警察同志了！”

（来源：应城市公安局黄滩派出所 通讯员：金婉 一审编辑：陈梦宇 二审校对：易攀锋 终审核发：董雪）