为进一步优化全市营商环境，努力营造重商、亲商、安商、扶商的良好氛围，拓宽监督渠道，及时办理群众举报，严肃查处损害营商环境问题，积极服务保障应城市经济高质量发展，市作风纪律建设暨优化营商环境领导小组办公室决定，从4月15日起，开通优化营商环境活动举报直通车。现将有关事项通告如下：

一、监督举报对象

全市各级党政机关、事业单位、服务窗口以及党员干部、国家公职人员。

二、监督举报内容

1.在执行市委、市政府有关优化营商环境重大决策部署中“搞变通”“打折扣”“设路障”的；

2.违规实行行政许可审批，擅自设审批门槛、擅自增审批事项、拖延审批时限，致使企业来回跑、办事难的；

3.不履行或不正确履行首问负责制、一次性告知制、限时办结制，办事效率低、刁难管理服务对象等不作为、慢作为的；

4.违规干预或插手工程招投标、土地使用权出让、房地产开发等市场经济活动的；

5.违规在企业入股经商、借款或高息出借资金牟利，向企业索揽工程、摊派、强制企业捐赠捐献、购买指定商品，接受指定服务的；

6.接受管理和服务对象的宴请、娱乐、旅游等活动，或接受管理和服务对象的礼品礼金，以及其他好处的；

7.向企业乱收费、乱罚款、乱摊派，人为设置障碍、滥用自由裁量权，侵犯当事人合法权益的；

8.与“黑中介”相互勾结、权力寻租、非法谋利，“红顶中介”明脱暗不脱，强制提供服务、收费过高的；

9.在企业投资项目建设过程中，放任、支持、怂恿亲友、乡邻甚至黑恶势力滋事，影响或者阻挠施工的；

10.其他干扰企业正常经营、损害企业利益的违纪违规违法行为的。

三、监督举报方式

1.网络举报

登陆12388举报网站

2.联系方式

监督电话：0712-3268508、3268716

监督邮箱：yczfjljs3268508@163.com

3.来信举报

来信请寄：应城市纪委监委信访室

邮编：432400

反映问题要实事求是，倡导署留本人真实姓名和联系电话，点到事、点到人，有条件的可提供相关佐证材料，不得凭道听途说、主观臆断举报，不得捏造事实、诬告陷害他人。

市纪委监委对举报人和举报内容严格保密，依法保护举报人合法权益，问题一经查证属实，将对举报人给予一定的经济奖励。

四、认真调查处理

1.坚持直查快办。市纪委监委明确专人受理“损害营商环境”举报，建立专门台账。对管辖范围内的信访举报，当日受理，当日分办处置，不下转，不暂存，一般在5个工作日内办结，必要时延长5个工作日；重大或复杂的问题经批准后可再适当延长。案件办结后，及时向实名举报人员进行回复反馈。

2.坚持“一案双查”。对损害营商环境造成不良影响的，既要严肃追究当事人违纪违法的责任，还要追究所在单位主要领导和分管领导的责任。

3.坚持通报曝光。对查证属实的损害营商环境案件，要在本单位公开宣布处理结果，典型案件在全市点名道姓通报曝光。

4.坚持严管厚爱。贯彻落实“三个区分开来”，充分运用容错纠错机制，对履职尽责到位的予以减责免责。对受到不实举报的，市纪委监委及时予以澄清正名，激励保护担当作为、干事创业的积极性。

打造一流营商环境，加快应城经济发展，需要全市各地各部门和干部群众共同参与。让我们携起手来，着力构建“亲清”政商关系，不断优化营商环境，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利作出应有的贡献！

应城市作风纪律建设暨优化营商环境

            领导小组办公室

             2020年4月15日

（作者：应城市作风纪律建设暨优化营商环境领导小组办公室)